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Coordinación/Toma de Decisiones, Cultura Colaborativa, Eficiencia/Productividad

Hacer pausas de reflexión individual mejora la inteligencia colectiva

Trabajo en equipo

En una entrada que escribí hace poco, que daba algunas pistas sobre cómo mejorar la habilidad de síntesis colectiva, recomendaba dar un tiempo a los participantes para que puedan sedimentar, procesar y repensar las ideas expuestas en el equipo. Insistía en que ese tiempo tiene que ser individual, para que cada uno/a llegue a sus propias conclusiones que después combine con las de los demás. Añadía que un hábito que me parecía efectivo era dejar la sesión de síntesis para otro día, así evitábamos que se hiciera cuando ya estábamos cansados, o hacer un receso de cierto tiempo, a fin de que la gente encuentre esa concentración que necesita.

Pues bien, esa recomendación que hice basada únicamente en mi experiencia personal como facilitador, o sea, aprendida desde lo empírico, resulta que tiene fundamento científico, como se acaba de demostrar en una investigación cuyos resultados se presentaron en la 2018 Collective Intelligence Conference celebrada en Zúrich este pasado fin de semana.

El título del paper en cuestión es: How intermittent breaks in interaction improve collective intelligence (Cómo las interrupciones intermitentes en la interacción mejoran la inteligencia colectiva), y lo expuso el investigador Jesse Shore, de Boston University, co-autor junto a David Lazer, de Northeastern University, y Ethan Bernstein, de Harvard. Read more ›

by × julio 12, 2018 × 2 comments

Coordinación/Toma de Decisiones, Cultura Colaborativa, Liderazgo/Gobernanza, Mecanismos de Agregación, Participación, Política/Democracia

Wiser, Groupthink y el Mínimo Común Denominador

Groupthink_CaffeinatrixTerminé de leer “Wiser”, el último libro del académico y jurista norteamericano Cass Sunstein, cuya autoría comparte con Reid Hastie, profesor de la Universidad de Chicago. Se ha publicado hace algo más de un mes, así que es un documento bastante fresco. El interés de esta obra radica, sobre todo, en que está dedicada íntegramente a discutir los factores que generan (y que pueden inhibir) el famoso “Pensamiento de Grupo” o Groupthink.

Por recordar, “Groupthink” es un término acuñado por el psicólogo Irving Janis en los años setenta, que explica aquellas situaciones en las que las personas que participan en un grupo adoptan, se acomodan o se someten a la opinión colectiva aunque ésta no coincida con su punto de vista personal. Este sesgo aumenta a medida que los grupos son más cohesionados, porque las presiones sociales (e informacionales) que genera esa cohesión afectan la capacidad de los individuos para utilizar la información privada que disponen, lo que hace que tiendan a la opinión central que defiende el grupo. El resultado de este comportamiento es negativo, porque el grupo termina tomando decisiones malas o irracionales al no agregar de forma eficiente la diversidad de opiniones que manejan sus miembros.

Pues bien, “Wiser” aborda este tema en dos partes. La primera mitad se dedica a analizar los factores que causan los distintos sesgos cognitivos en el trabajo colectivo de los grupos. Y en la segunda propone diferentes cursos de acción para atenuar el efecto del Groupthink. Read more ›

by × febrero 20, 2015 × 4 comments

Cultura Colaborativa, Enfoques multidisciplinares, Participación, Redes Sociales

El Factor-C de Inteligencia Colectiva

Grupo trabajando Inteligencia colectivaTraigo aquí una versión de un artículo que publiqué en la web de eMOTools hace casi un año: “¿Qué factores predicen que un grupo sea más inteligente?”, porque encaja con la temática de este blog y complementa otras entradas. Fue uno de los temas más citados en la MIT Collective Intelligence Conference 2012 celebrada en Cambridge (Boston) hace dos años, a partir de una investigación realizada por un equipo del que formaban parte Anita Woolley (Carnegie Mellon) y Christopher Chabris (Union College/MIT), entre otros, cuyos resultados fueron publicados por la revista Sciencecon un notable impacto mediático.

Por explicarlo en pocas palabras,  se trata de constatar si del mismo modo que existe un Coeficiente Intelectual (CI o IQ) que estima a través de tests el grado de inteligencia individual, puede haber algún factor que mida y explique de forma equivalente la “inteligencia grupal” como una capacidad para resolver tareas por un equipo. De ahí nació el llamado “Factor-C”, que sería el homólogo a escala grupal del coeficiente-IQ. Read more ›

by × mayo 11, 2014 × 3 comments